工行泰州姜堰支行加强“五个到位”，实现银行卡消费额逾亿元
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今年以来，工行姜堰支行坚持“不惟指标只论市场，不惟任务只争份额”的经营理念，紧盯客户资源，强化营销和服务，努力拓展业务市场，加强“五个到位”以促进信用卡消费额为契机不断提升我行银行卡的核心竞争能力，取得历史性突破，实现银行卡消费额逾亿元，计划完成率123.10%，列市分行第一位，本地区四行占比第一。 一、领导重视，组织到位。年初，行长室就将“促进信用卡消费额提升银行卡竞争能力”作为“一把手工程”来高度重视，组织了由分管行长、个金科长、客户经理、网点主任等组成的营销队伍，对现有商户、重点营销商户及潜力商户进行了分析、排查和精选，突出了重点，明确了工作思路，为实现消费额的快增长起到组织推动作用。 二、合理调配，服务到位。明确特约商户在那个网点开户，那个网点主任和客户经理为第一服务人员，配合支行卡中心人员第一时间及时解决商户刷卡交易过程中的难点，维护机具，了解需求，坚决做到让商户满意。 三、注重培训，管理到位。今年该行采取集中培训和现场培训相结合，定期调查管理和突击调查管理相配合，让每位特约商户都能熟练掌握机具使用和注意事项，加强合法经营管理意识，严格执行人行的收费标准，杜绝套现现象的发生，此举得到广大商户的称赞和信任。 四、加强合作，营销到位。今年该行密切与信贷客户和高端客户的全方面合作，与多家商场、公司开展了“百城万家刷牡丹—节节有礼”、“开心刷卡双倍积分”、积分奖励、商户打折、分期付款手续费优惠等营销手段，激发了客户刷卡的消费热情，有力地推动了牡丹卡消费交易额的快速增长。 五、细化考核，奖励到位。年初该行制定的考核办法中明确规定“谁营销谁收益”，每个季度考核一次，业绩公开，考核公平，奖励到人。 相关文章： 最新文章： |