建行枣庄滕州支行：古滕支行“三坚持”提升服务效率
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滕州古滕支行在日常服务工作中，要求全员做到“三个坚持”，全面强化员工岗位敬业意识和服务理念，进一步提升制度执行效能，积极构建和谐服务环境。 一是坚持岗位练兵，倡导服务出效益。该行开展岗位学习、岗位练兵活动，大力表扬岗位精通业务、操作熟练的员工，全力支持员工岗位自学，在平凡的基层工作岗位上“靠素质立身，靠业绩进步”，做出不平凡的业绩。 二是坚持发挥党员发挥模范带头作用，党员在本职岗位上真抓实干，模范带头，尽职尽责。网点经理以身作则，身先士卒，带领全行员工积极营销，共谋发展。三是坚持服务学习培训。该分行利用晨会、周会等形式，组织服务制度学习与服务技能培训。在教育学习上，结合网点人员思想、能力、素质、年龄结构等情况，努力做到在本职岗位上进行再学习，再培训，需要什么业务、操作技能，就培训什么业务、操作技能，坚持教育不间断，注重培训效果，不走过场形式，以切实提高岗位素质，提升了执行效能。 相关文章： 最新文章： |