工行客户王女士的活期存折丢失,昨天她到网点办挂失,工作人员打趣说:“你今天办合适了,明天起存折挂失费就从10元上调到25元了。”记者随后从工行客服确认了这一消息。
工行网点工作人员告诉王女士,执行新标准后,工行借记卡挂失费用也从10元上调到20元,补领新卡再加5元工本费。工作人员表示,此次费用调整是经过上级银行批准的。
据工行总行介绍,工行去年曾经公布过包括挂失费在内的一系列收费调整方案,部分外地的工行分行已从去年开始执行新的挂失手续费标准,北京分行则从今天起正式执行。
记者昨天从中行、建行、农行、交行、招行等银行了解到,目前各家银行挂失手续费标准不一,如果以挂失一张旧卡再补办一张相应新卡为例,招行为10元,中行、农行和交行为15元,建行为20元。除工行此次调整收费标准外,目前暂无其他银行调整费用的消息。
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