建行枣庄峄城支行：加强业务学习 提升业务素质
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为提供更优质、更有效的网点服务，降低柜员操作风险，峄城支行利用每日利用下班时间组织员工加强业务学习，提升员工业务素质。 网点员工每日利用班后时间在营运主管的带领下学习最新规章制度及上级行下发的检查通报。一是组织学习《中国建设银行营业网点现金业务管理办法》相关文件，了解掌握柜面现金收付、调拨、假币收缴、冠字号码采集最新规章要求，规范操作流程；二是学习远程授权及非现场检查问题通报，逐笔分析拒绝原因和风险点，找出问题根源，避免重复发生类似错误。同时为保证学习效果，提高员工思想重视，网点将定期组织开展相关业务知识检测。 通过每日组织开展业务培训，支行员工对业务规章制度有了进一步的掌握，提高了风险防控意识，规范了服务流程，在今后的工作中支行将持续加强业务培训，提高网点服务能力和水平，提升员工素质，守护客户资金安全。 相关文章： 最新文章： |