建行枣庄滕州支行：六举措做好春节期间服务和安全运营工作
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2023年春节将至，为确保营业网点为客户提供优质、高效、安全的金融服务，防范可能出现的意外情况和风险事件，滕州支行采取六举措做好春节期间服务和安全运营工作：一是召开各部位网点负责人会议，对春节期间网点服务和安全运营工作进行安排部署；二是合理安排节日期间营业网点、营业人员和营业窗口，并将营业网点值班表、服务电话等内容张贴在醒目位置；三是加强自助设备的管理，制定节日期间的加钞计划，明确联系人，及时处理吞卡处理，确保自助服务渠道畅通；四是及时、妥善处理客户投诉，安排得力人员值班接待，对于重大服务事件，上下协同，及时、妥善处理，并及时上报市行；五是组织防抢劫演练，提高员工安全防范意识和处置突发事件的应变能力，确保我行营业网点的正常经营秩序和人员、物品、资金安全。六是节前组织查库，对柜员尾箱、凭证进行一次检查，防范各类案件的发生。 相关文章： 最新文章： |