建行枣庄峄城支行：组织开展服务标准学习

    11月17日，峄城支行利用晨会，组织召开网点人员服务学习推进会，深入学习《中国建设银行营业网点客户服务标准（2023年版）》。重点掌握基本服务流程规范，通报检查中员工服务标准经常出现的问题，尤其对青年员工提出了严格的要求。服务主管通报了上级部门关于服务及投诉通报案例并解答解决方法。通过本次服务推进会的学习，该行网点服务人员收获颇丰，力争做到做到服务工作无小事，提升服务标准是正道，服务工作我先行，加强练习争标杆。

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