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为净化现金流通环境，进一步提高公众假币防范意识和识别能力，保护公众利益，工行长治五马支行积极响应上级行及监管部门反假币号召，保持打假币高压态势，多措并举积极开展货币反假打假工作，牢固树立金融反假货币防线。
强宣传，提升公众辨假能力。严格保持假币“零容忍”态度，按照人民银行的统一部署积极推进反假宣传工作，通过多种形式扎实做好日常反假币宣传工作，反假宣传涵盖了来网点办理业务的客户以及过往群众和周边商铺，通过向群众讲解各种版本假币的特征、识别的方法，讲解反假货币的法律法规，使社会公众全面了解残损币兑换、券别调剂、假币收缴与鉴定等现金服务相关规定及工作流程，切实提高社会公众的假币识别能力，强化公众反假维权意识，提升金融服务水平，体现工行社会公众责任。
强培训，扎实员工反假基本功。一方面，加大网点临柜人员的培训力度，积极开展反假技能和反假法律法规知识的培训，提升一线员工反假货币综合素质和识别技能。另一方面，组织临柜人员积极参加人民银行组织的相关培训和测评工作，使临柜人员及时掌握最新版假钞动态、特征，切实提高假币识别能力和堵截能力。
严执行，强化假币风险把控力。组织业务人员认真学习，熟练掌握冠字号码查询系统功能，积极应用冠字号码查询系统，在日常现金业务办理中，对收付的货币都要经过严格的检验，坚持人工识别与机器识别相结合的原则，不轻易放过任何疑点，做到出现假币纠纷时，能够在第一时间快速识别、及时反映、准确举证和妥善处理，坚决杜绝假币从该行流入和流出。
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