近年来，工行长治分行以改革和创新为导向，加快推进重点领域改革、进一步激发经营发展动力。 一是加快实施大零售战略。充分发挥产品支持、收单团队、私银服务三个团队的作用，推动零售业务的统一管理、协调发展。 二是加快推进两大中心改革。完善两大中心改造方案，规范业务流程，全面完成两大中心标准化建设。 三是完善直通式员工考核体系。理顺客户经理管户关系、工作流程和工作方法等，推动市分行、支行和客户经理协同发展。
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