今年以来,为拓展个人中高端客户、促进储蓄存款增长,提升客户个人金融资产,工行兴义北京路支行采取积极有效措施,大力推动第三方存管业务稳步发展。 该行让全体员工认识到发展第三方存管业务在竞争客户、拓展挖掘客户潜力方面的重要作用,明确营销的重点,通过分工协作、开展提供绿色通道等营销方式,积极争取他行优质客户前来办理,有力推动第三方存管业务持续发展。 同时,该行利用紧邻证券公司这一地理优势,充分发挥好证券公司战略联盟的作用,加强与证券公司的合作,明确营销目标,找准目标客户,利用三方存管这一利器,适时切入营销,对他行优质客户进行挖掘,增加优质投资客户,共同拓展维护客户,从而带动存款增长。 此外,该行坚持做好服务管理工作,大堂经理与综合柜员紧密配合,积极引导客户到指定窗口办理三方存管业务,提高客户满意度。通过加强对员工业务技能的培训,提高员工业务办理速度、质量,缩短客户等待时间,切实为客户营造高效、温馨的服务环境。
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