建行枣庄峄城支行三举措强力提升网点服务形象
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峄城支行以建设人民满意银行建设年活动为契机，以重点解决服务突出问题为目标，切实加强服务管理，努力提升网点形象。一是规范着装，显现团队精神。狠抓网点员工的仪容仪表，为网点员工制作领带、丝巾、工号牌，统一着装，以提升团队的整体形象，使标准服务形象成为常态、成为习惯。二是从小处着手，与细微处见精神。倡导从点点滴滴做起提升服务品质，制定并落实有关措施，要求物品摆放定位、门窗玻璃干净明亮、地面整洁，彰显优秀银行形象。三是加强考核奖惩，建立长效机制。加强对服务指标的考核，有效促进全员服务水平的提升。 相关文章： 最新文章： |