建行枣庄薛城支行深耕目标客户责任管理
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建行枣庄薛城支行将目标客户库管理作为推进全辖拓展客户的工作主线，创新制作目标客户营销责任管理模板，打造锁定目标，明确责任，层层推进，强化落实的管理链。 一是制作目标客户清单。支行各业务部门每月从网点走访政府部门、调研市场情况发现掌握的潜力客户、推荐客户、自拓客户等多种渠道中筛选、识别、锁定目标客户，将收集到目标客户信息整理，汇报分管行领导后制成目标客户营销责任清单，每月定期发送网点。二是加强营销过程管理。在目标客户营销推进过程中，要求网点针对每一名目标客户，明确责任团队与责任人，制定拓展策略、推进产品服务，每周末将客户营销责任清单落实进展情况填报各业务部门。三是强化数据分析。各业务部门每周末对本周网点上报的目标客户营销情况进行分析，掌握资产变动的目标客户情况，及时调整营销策略。四是加大督导力度。对较难取得突破的目标客户，与责任单位共同分析，找出突破口，制定跟踪计划，力争实现突破。对确定无营销价值的目标客户，责任单位也要撰写分析材料，上报分管行领导后交对口业务部门负责人签字确认，确保目标客户责任清单落实。 相关文章： 最新文章： |