建行长沙芙蓉展东支行堵截假冒开户
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近日中午，建行长沙芙蓉展东支行的营业大厅里发生了如下一幕： 一位中年男子准备办理业务。 柜员：您好！请问您需要办理什么业务。 客户：我需要办一张卡。 柜员小朱一边双手接过客户递来的开户单和身份证，一边回答：好的，请稍等。然后柜员核对了客户与身份证照片，并准备为客户办理业务。 柜员：先生，您是否需要开通手机银行，我行手机银行转账业务现已全部免费。 客户：我觉得手机银行不安全，不想开通。我想开通网上银行。 柜员：如果网上银行需要大额转账，就要办理一个U盾，三十元一个。 客户：好。 虽然身份证照片与开户者比较相似，但是在与客户沟通的过程中，听出客户口音与身份证上地址不符，其说话口音夹杂着浓浓的闽南语，但其身份证地址却显示的是黑龙江省。另外，免费的手机银行业务不愿意开通，只想开通大额转账的网上银行业务，这引起了柜员小朱的怀疑，柜员小朱立即询问身份证是本人吗?客户回答是。当再问其名下另外一张卡在何地所开时，客户竟然说不记得了。柜员小朱随即请求主管处理。经主管确认开户者与身份证不属于同一人，此时客户却立马说身份证是其弟弟的，只是替弟弟过来开户，柜员告之开户必须本人办理，此时，客户想要拿回身份证，柜员告诉客户，身份证需要让其弟弟本人来领取。客户此时明显感到心虚，并迅速离开了该行。 相关文章： 最新文章： |