建行长沙芙蓉书院南路支行成功堵截一起电信诈骗案件
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近日，建行长沙芙蓉书院南路支行保安人员在大厅巡查，发现自助区有位客户神色慌张地边接电话操作自助存取款机，凭借职业敏感，初步判断可能为电信诈骗，立即稳住客户让她停止操作，并将其带至大堂经理处。 经了解，客户胡女士接到电话，称在外地读书的儿子因车祸住院需要近万元的医疗费，要求她立刻汇款至同学王某的建行账户。大堂经理耐心地向她解释，强调了近期电信诈骗犯罪猖獗，对方可能是电信诈骗，劝她不要轻易办理汇款，同时帮忙查了该号码归属地为广西某地并非其儿子读书所在地，提醒胡女士打儿子电话核实一下。客户这才觉察不对，意识到可能上当受骗了，立即打电话联系儿子，证实儿子在学校并未发生意外，便不再坚持汇款，避免了损失。 近年来，电信诈骗案件逐渐增多，不法分子诈骗手段不断“升级”，银行作为金融机构，所有员工都应负起责任来，尽自己的一份力堵截电信诈骗，筑牢客户的“最后一道防线”。 相关文章： 最新文章： |