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工行长治郊区支行提高精细化服务水准推动业务跃上新台阶

作者:icbc_cz  文章来源:第一金融网   更新时间:2016/7/17 8:45:42  

工行长治郊区支行以“两学一做”学习教育活动为动力,为持续巩固和提升支行核心竞争力,全力实现全年经营目标,结合本行实际,积极备战,在全辖轰轰烈烈开展了“攻坚克难争先进位”专项活动,活动的开展促进了任务指标的稳步增长,为全年各项任务指标的完成起到了积极的推动作用。

一是梳理任务指标,做到心中有数。进入7月份以来,该行对照年初制订的绩效合约,认真梳理各部室任务完成情况,并把完成进度上墙进行公布,对完成任务突出或提前完成任务的部室和个人,及时进行表彰奖励,梳理任务指标的目的主要是让每位干部员工做到心中有数,对任务完成不好的指标,进行专题会议进行分析研究,适时提醒大家,年底即将来临,在剩下不多的时间,继续加大营销力度,营销过程中一定要紧扣主题,发挥攻坚克难的无畏精神,使得落后的指标能够迎头赶上做到稳中有增,从而向上级行交一份满意的答卷。

二是突破指标瓶颈,群策群力攻坚。紧紧抓住上级行“攻坚克能、争先进位”专项活动的良机,突破任务卡口,全员努力营造营销氛围,共同攻坚克难,并且要巩固营销成果,继续加快对我行有意向客户的营销跟进工作,深度挖掘客户发展潜力,积极拓展核心业务市场,为重点客户提供有竞争力的产品,并建立差异化的服务机制,切实提高客户体验,用科学的营销技巧和优质服务使客户为我行增加贡献度,通过群策群力攻坚,推动支行各项业务的全面发展,确保此次专项活动取得圆满成效。

    三是绩效考核挂钩,号召全员营销。在营销过程中,该行进一步优化绩效考核机制,提升绩效管理的精细化水平,促进业务又好又快发展,明确目标任务和考核标准,定期组织考核,公布考核结果,严格落实兑现,充分调动了员工工作主动性,形成了全员营销的良好局面,充分调动了全员营销的积极性,为全年各项任务指标的完成奠定了坚实基础。

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