邮储银行抚州市分行多措并举促增信用卡业务发展
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面对国家经济下行，利率市场化，金融脱媒、同业竞争加剧的经济形势以及中国经济进入“新常态”，邮储银行抚州市分行主动出击，不断创新产品方式，大力挖掘市场潜力，实现信用卡业务的新发展。截至9月18日，该行信用卡本年发卡12580张，完成省行下达计划的74.4%，列全省邮行第4位；信用卡不良率和当前损失率两大风险指标均为全省邮行最优。 强化培训，加强队伍建设。为进一步提高服务水平和质量，面对竞争日益激烈的市场，邮储银行抚州市分行信用卡营销人员苦练内功，不断提升营销技能和沟通技巧。同时，该行定期组织信用卡业务培训，强化全员的专业知识和业务水平，使员工熟练掌握信用卡的制度、申请表的填写、资料的提供等，以专业的水平提高工作效率。 对接平台，实现多方共赢。为营造活跃的用卡环境，邮储银行抚州市分行积极对接合作平台，寻找商户合作。今年以来，该行陆续与中石化、影院、华润万家、康辉旅游等商户达成合作，进一步提高了客户消费的优惠度，也促进了商户的发展，同时也促使该行客户规模迅速增长，实现客户、商户、银行的共赢。 加大宣传，做优产品品牌。该行通过合作商户平台，在影院、加油站、美食店等现场举办推介会，实现现场受理，现场收集信息；充分利用网点宣传渠道，通过LED、宣传海报、摆放宣传折页等多重方式，全方位宣传该行信用卡“四重悦享活动”，信用卡9元观影、信用卡油卡充值返现、信用卡悦享美食、信用卡一元洗车，营造良好的用卡氛围，提高信用卡的知名度。截止到8月份，该行发放各项活动优惠券共173400张，参与客户人次达1万余人，投入活动部费用约200余万。 找准突破，挖掘分期业务。该行指定专人对每期大额刷卡的客户进行营销，通过利用“康辉悦享旅游”“分期购苹果手机”等活动分期手续费打折等优惠来吸导客户办理使用分期业务。同时，该行充分利用客户营销管理系统，挖掘VIP客户、商贸类客户，组织营销人员对其进行电话营销，吸引客户办卡，不断挖掘潜在客户。据悉，截至8月末，该行信用卡年累计分期金额为6682万元，完成省行下达计划的115.2%，列全省第2位。 严控两率，把控风险管理。该行通过加强合作、做大宣传提高信用卡占有率的同时，始终将信用卡不良率和损失率两大风险指标作为重要关注点，并结合信用卡客户风险预警名单，对风险客户进行实地调查核实，针对存在风险的客户采取降额或停卡。针对出现逾期的信用卡客户采取电话催收和上门催收相结合，不断强化风险防控。 相关文章： 最新文章： |