手机银行作为移动优先战略的重点产品,它是提升移动金融替代率、沉淀活期账户资金的重要产品,同时它的便捷、灵活又深受青年客户喜爱,近期峄城支行就抓住新生入学的有利时机,大力发展我行的手机银行业务。首先对新办卡的客户,柜员会推荐手机银行,说明手机银行的亮点,努力说服客户选择开通,并在开通的同时教会客户使用。即刻让客户感受手机银行的便捷。其次对办理汇款业务的客户,大堂经理会询问客户是否有我行手机银行客户端,利用手机银行汇款免费的优势吸引客户,达到客户使用的目的。
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