邮储银行抚州分行强化信息科技管理工作
|
信息科技工作为后台提供了支撑，保障了前后台网络通畅，设备稳健运行，对提升服务水平至关重要。邮储银行抚州分行高度重视信息科技管理工作，“四个强化”做好信息科技管理工作。 强化基础管理工作，实现科技管理水平的提高。该行通过建立行内科技文档库（文档库包括各类插件安装文档，日常维护手册，设备故障手册，各种登记簿等），提升工作效率。同时，完善科技相关制度，制定了每月电路巡检，设备巡检制度，通过执行制度来消除设备故障隐患。 强化人员培训，实现科技队伍素质的提高。每年两期的科技现场培训，远不能从本质是提高科技人员素质和水平，只有通过“个人自学+集中培训”的培训的方式激发科技人员理论结合实践来不断提高科技水平。该行通过购买网络相关书籍，视频课件，编制设备故障手册等，为自学提供资料，并邀请厂家和上级行专业人士到现场指导技术员实际操作演练维修，从而提高动手能力。 强化科技支撑前移，实现“被动”支撑转“主动”支撑。实现“被动”转“主动”支撑，首先完善相关基础数据，重要文档的归档工作。其次制定了各种应急预案，当出现故障能时能按照预案有条不紊的高效排除故障，确保设备稳健运行。再次制定了营业网点设备巡检制度度，确保安全运营。 强化科技创新，实现科技成为业务发展的助推剂。该行根据业务需求高效处理数据，以及对数据进行采集，处理分析，为精准营销提供依据，进一步推动业务的发展。通过搜集提炼信用卡分期客户实现精准营销，电子银行渠道提升客户忠诚度，同时已对电子银行业务做了数据分析工作并提炼EXCLE常用技巧50例，提升工作效率。 相关文章： 最新文章： |