工行兴义册亨支行“四强化”主演节节高“开门红”大戏
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为做好理财产品“开门红”工作，兴义册亨支行立足县域特征，统筹资源，以“节节高”为着力点，提出“四强化”举措主演节节高营销大戏，效果显著。 强化产品培训，提炼产品推介亮点。该行充分认识到产品基础知识对推进营销工作的重要性，一方面，定期开展产品培训，学习节节高等产品的基本特点、产品特色，让员工熟悉产品优势，总结产品推介亮点，提升营销效果；另一方面，开展产品营销推介模拟培训，通过情景模拟、角色扮演、小组讨论等模式进行产品推介演练，分析客户消费行为，寻求客户金融需求与产品卖点的契合点，洞察营销机会，不断提高员工营销推介能力。 强化针对性营销，盘活客户资金。该行依托PBMS系统，分析客户数据，关注客户个性化需求，准确把握客户消费特征，将营销方向由共性消费大市场转向个性消费的小市场，进行针对性营销推介。同时，该行以对公业务撬动个人客户业务发展，以县政府、县纪委、县会计核算中心等代发工资客户为契机，实施交叉营销和分层营销，不断积累优质个人客户，扩大客户基础群，开展针对性营销，盘活客户资金，将客户闲置活期存款转化为节节高存款理财产品。 强化理财咨询流程，形成咨询驱动模式。该行从树立客户理财意识基础工作做起，设立专门理财咨询工作台，完善理财业务咨询流程，培养客户理财意识与习惯，提高客户忠诚度的同时，发掘更多潜在客户，储备客户资源。同时，咨询服务流程全面覆盖客户，提供“一站式”咨询服务，以此为基础，关注客户个性金融需求，通过交叉营销，综合营销的方式为客户提供全面的金融服务，在咨询服务过程中根据县域客户资金流动性需求不确定、资产增值期望大的需求特点，大力推介节节高产品，得到客户的认可与接受，效果显著。 强化联动营销，形成整体合力。该行固化联动营销机制，客户经理、大堂经理和柜员之间进行联动营销；营业室、业务部与办公室之间形成部门联动机制，统筹全辖资源拓展新客户，开展节节高营销工作。同时，在营销过程中形成合力最大化，开展联动协作营销，公私联动，以私促私，区域协作，最大程度统筹客户资源。 相关文章： 最新文章： |