年关将至,为推进支行储蓄存款的稳步增长,完成全年目标任务,为下一年度各项工作的开展打下坚实基础,全面贯彻省分行百日旺季营销活动精神,兴义册亨支行发动全员,采取新措施,积极行动,做好年末控盘工作。
人人营销,用好产品优势。该行通过员工大会讨论并制定具体营销方案,责任到人、分工合作、相互协调,营造“人人有责,共同营销,大家受益”的氛围。同时有针对性地提供合理科学的理财组合产品,吸引客户,挖转他行存款,加强中高端客户的回访,做好营销揽存。
关注客户资金流向,建立大额资金流转报告制度。该行柜面加强大额资金支取及转出管理,大额走款必须由行长审批。柜员详细了解客户资金用途,在尽可能满足客户需求的前提下做好挽留及后续资金回笼的营销工作,提升客户满意度,有效留存资金。
加强大堂引导质量提高服务效率。该行在高峰期时段增加大堂引导人员,提高智能设备使用率,快速为客户解决问题。并合理利用客户等候时间开展厅堂“微沙龙”活动,向客户推荐我行灵通快线、节节高等理财产品,在做好基本服务的基础上强化营销。
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