工行兴义瑞金路支行对公开户取得喜人成绩
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兴义瑞金路支行结合自身资源和地理优势，改变营销意识，创新营销手段，把营销落实到人,大力促进对公开户。 了解客户需求，制定营销计划。该行利用环境优势，通过对周边单位客户的梳理，详细制定营销方案，提出“既要守得住门，更要走得出门”的口号，对周边单位进行上门走访。在了解到供电局县域分局有开户需求时，加大力度进行跟踪营销，确保营销取得成功。 把控业务风险，确保业务顺利完成。该行利用班前学习，班后分析，针对此类型业务风险事件发生的情况和发生的原因进行分析讲解，让每位员工展开讨论，在讨论过程中制定相应措施，把握风险要点，充分掌握业务处理过程中可能出现的错误并细化应对措施，降低错误率，把风险和营销相结合，既把控风险又加强营销。 提高服务质量，得到客户认可。该行加大服务考核力度，杜绝投诉现象发生，要求每一位员工微笑服务，热情服务，贯彻落实“7+7”服务礼仪，让客户感觉到服务带来的温暖，从而得到客户认可，深化营销成果，把客户引进来，留得住。 相关文章： 最新文章： |