农行枣庄峄城支行“面对面”解决运营难题 提升管理质量
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为有效提升运营管理质量，近日，农行枣庄峄城支行利用运营管理例会时机，对日常运营管理中存在的问题和重点工作，组织运营主管、柜员等“面对面”开展座谈交流，及时解答一线人员存在的疑问，不断提升运营管理水平。 座谈会首先听取网点运营人员对剖析工作中存在的问题，汇报工作中面临的实际困难，在坚持原则的前提下，正确裂解和面对基层面临的实际困难，听取其意见建议，提出了加强高低柜柜员之间和大堂经理之间的协调配合的等具体举措，对集中授权、集中作业操作等薄弱环节进行安排部署。 同时，该行分管行长就箱包交接流程、“五不留、五必须”及挂失业务流程等进行了现场提问，结合网点实际操作中不规范的细节进行了纠正和规范，通过提问的方式，促使了与会人员认真思考，进一步加深了对运营规范化管理的理解。 通过交流和座谈的形式，既对重点工作进行了安排部署，又解决网点工作中存在的实际困难，同时拉近了机关与基层、领导与员工的关系，提高了参会人员干好工作、提升运营工作质量的决心和信心，为提升2017年运营管理工作质量打好基础，开个好头，为有效助力“春天行动”业务发展提供保障。 相关文章： 最新文章： |