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近年来，邮储银行吉安县支行把清收不良贷款作为信贷业务的一项重点工作常抓不懈，对所有逾期贷款坚持“一户一策”方案进行催收。4月5日，该行成功清收回一笔逾期139天的不良贷款本息4.8万元。
借款人刘某，在吉安县某镇从事肉鸡养殖，于2015年11月成功申请财政惠农信贷通贷款10万元，贷款用途用于生产经营。借款人在正常归还8期利息之后因病去逝。
在得知借款人得了重病后，该支行信贷员和贷后管理员多次前往借款人家里，给予温情关怀，尤其是对借款人配偶何某多次谈心谈话，送去支行的关怀与鼓励。可是无情的病魔还是将借款人刘某的生命夺去。由于丧失了丈夫，又还有两个小孩正在读书，本来就不富裕的家庭雪上加霜。2016年11月，该笔贷款要归还本金，借款人配偶何某感恩于邮储银行一直以来的温情关怀，主动来到银行，向管户信贷员诉说了自己的困难。在十分困难的情况下，何某还是凑了5万多元归还。还有4.9万元的本金无办偿还，产生逾期。
产生逾期后，该支行信贷员和贷后管理员等人还是一如既往的经常去她家里，送去温暖与慰问。每一次何某都表示，只要一有钱，一定立马归还，感谢邮储银行像亲人一样，一直以来对她的鼓励与关心。
何某丧失丈夫，又还要抚养两个小孩，经济确实困难，属于弱势群体，丈夫去逝后一直能正常归还利息，该支行工作人员深深的感受到了何某的还款决心，何某表示半年内会想尽一切办法还清，鉴于此，该支行暂时没有对其起诉。也正是鉴于该支行一直以来的温情关怀，4月5日何某终于凑齐了近5万元主动来到银行还清了该笔贷款。
该笔贷款的收回，更加坚定了该行清收不良贷款的决心，同时也为不良贷款的清收积累了经验。
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