为更好的落实监管要求,防止风险责任不清等问题的出现,同时保护消费者和银行的合法权益,5月8日,邮储银行黎川县支行组织全体员工,开展了“理财及代销产品双录”相关制度培训。
为防止员工错误理解“双录”的相关要求,培训会上,授课老师对上级下发的文件进行了讲解,并针对“理财双录应该从何时开始录制”、“理财双录的内容要求”、“什么是诱导性话术”等问题进行了解答,同时准备了“双录”规范化话术样本,要求员工熟练掌握相关内容。
此外,培训会上还明确了“双录”落实情况检查制度,由个金管理员和稽核员组成检查小组,定期对各网点“双录”制度执行情况进行检查,发现问题及时进行整改,并追求相关人员责任。
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