农行泰安龙泽东岳支行真诚服务收到客户来信感谢
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近日，农行泰安龙泽支行收到一封来自客户的感谢信，信中感谢该行东岳支行员工真情为客户服务，帮助他们解决了实际困难。原来，该客户的岳父是中国石化泰山石油公司的退休工人，平日的退休工资支取均由其代理。近段时间，该客户发现所用的存折无法取出现金，经咨询得知需要其岳父本人到我行营业网点进行个人身份信息治理。但是其岳父退休后一直在新泰老家居住，且本人常年有病，行动十分不便。了解到客户的实际困难，东岳支行负责人高度重视，当日立刻安排两名工作人员驱车百里来到客户居住的新泰市龙庭镇某山村，为其办理了相关委托手续。随后，客户到网点办理后续业务，成功取出了老人的退休工资。为表示对农行的谢意，客户特意写了一封感谢信在业务办理当天一起送到龙泽支行，再次表达对该行东岳支行优质服务的感谢。
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