建行枣庄滕州支行：借力信索对公辅导 提升营销服务能力
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通过信索咨询团队对滕州支行善南分理处的对公辅导网点资金结算等对公业务综合管理、综合营销和综合服务能力， 提升营业网点小额无贷户维护、资金结算产品营销等能力，省行启动了“2016年营业网点对公辅导培训项目”。 滨州分行高度重视，由公司部牵头，从选择培训机构、培训老师，再到筛选网点，磋商启动时间，进行网点现场项目对接。8月1日至2日，陪同信索咨询顾问组对分行营业部、滨城支行和博兴支行进行了现场项目对接，主要涉及项目导入背景、关注点、存在的问题的导入思路等，同时了解各网点的个性化需求、个性化问题，调研周边同业竞争情况。 通过本次对公驻点辅导项目，该行希望达到以下五个目标： 一、厅堂管理能力加强。提高大堂经理的综合服务和推介、分流能力，强化网点的6S管理，侧重对公柜台和厅堂服务及宣传。 二、网点客户维护和营销能力加强。提高营销主管、网点客户经理、产品销售经理的客户维护、营销和挖掘能力，实现从业务办理层面到客户营销维护的真正转变，提高电话营销水平和外拓客户的能力。 三、组建综合营销团队，提高协同合作能力。充分发挥营销主管职责，组建综合营销团队，加强各岗位、各团队的协同能力。 四、企业沙龙制度化。举办企业沙龙，贯彻省行营业网点开展小企业无贷户“聚微汇远”沙龙营销活动精神，确保落实和持续推动，实现企业沙龙制度化。 五、网点管理方面的优化和提升。提升网点经理的综合管理能力，建立更加清晰、富有推动力的分润考核机制，强化过程化跟踪管理，实现公司业务服务销售的流程化。 相关文章： 最新文章： |