近日,建行枣庄山亭支行营业室全员对营业室卫生进行了全面的清理,在营业室全员的劳作下,山亭支行营业室将以全新面貌向客户开放。
建行一向注重客户服务,“举手迎、笑相问……”是服务的一部分,干净整洁的环境其实也是服务的一部分。当客户迈进大堂,当干净明亮的大堂呈现在客户的眼前,整洁的环境为客户带来优质的体验。
为此,支行营业室制定计划,定期对营业室环境进行全面的清理,在给客户带来优质体验的同时,也是打造“魅力厅堂”的重要一部分。
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