为全面提升集中授权业务运行质效,近期,临商银行银雀山支行结合总行下发的《授权手册》和当前业务实际,查找问题深挖原因,从思想、技能和责任上有针对性地采取措施,确保授权业务质量稳步提升。
一、提高认识。授权通过率不仅直接影响支行的评比考核,更影响业务办理效率,要求所有业务人员提高对集中授权的重视程度,深化思想认识,从根本上解决集中授权业务退回、反复和易错的问题。
二、加强学习。筛选出《授权手册》中与支行实际工作相关以及经常出错的内容,动员员工逐条排查自身不足,组织集中学习落实。并鼓励邻柜之间在工作之余,相互测验考查,以加深记忆。
三、落实责任。为提高集中授权通过率,调动员工工作的积极性和主动性,银雀山支行将授权差错责任落实到个人。同时建立相应奖惩制度,对高于标准的个人进行表扬和奖励,将低于标准的员工进行通报和约谈,并帮其找原因找方法。
相信经过全行上下的共同努力,该行授权业务质效将进一步提升,为全行业务发展奠定坚实基础。(通讯员 刘庆岳)
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