农行北票支行现金分期业务喜创佳绩
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自“春天行动”开展以来，北票支行积极创新工作思路，全力提升现金分期业务营销力度，多点开花，喜创佳绩。交易额和计划完成率均排名全市第一，市分行专门发来贺信，祝贺该行现金分期业务超额完成“春天行动”指标计划。 一是领导高度重视、全面加强督导。支行结合市行的考核方案，将现金分期作为重点业务来抓，制定分期业务营销实施方案，开展产品营销活动，实施奖惩结合，加大督导力度，各部室、网点定期上报营销进度，充分调动了全行员工营销积极性，使分期业务取得了实质性进展。 二是加强业务培训、掌握营销技巧。支行通过集中开展分期专项业务培训，确保营销人员掌握产品功能特点、营销技巧和操作流程，提高产品营销能力和业务受理效率，推进现金分期产品的营销推广工作。各网点利用晨、夕会时间多次学习分期业务的相关知识及办理流程，同时在全行员工中开展体验活动，通过亲身体验了解掌握现金分期的功能与流程，迅速推向市场，使其成为该行又一具有市场竞争力的金融产品。 三是全员参与营销、方式灵活多样。支行将计划目标分解落实到各部室、网点，网点柜员、大堂经理面对优质客户实施营销，并将现金分期产品每日推广情况以网点为单位收集汇总进行通报。在采取电话营销时，对客户宣传现金分期业务优势，力求客户对我行的产品有所触动，达到进一步办理该项业务的目的，在采取柜面营销时，柜员多开口，对前来进行账单还款的持卡客户不漏一户的进行营销，并现场示范，教会客户操作流程，培养潜在客户。 四是结合“六走进”活动，开展精准营销。为迅速开展分期业务，让客户了解和熟知信用卡分期特点，各网点不仅通过专场推介会、网点大堂、LED显示屏、社交网络平台进行宣传外，还结合“六走进”活动，将银行卡分期业务操作流程、特点、优势等宣传折页发放到目标客户群手中，根据产品特点，细分客户群体，做到精准营销，扩大了信用卡分期业务宣传覆盖面和知名度。 五是充分发挥青年员工先锋队作用，利用微信交流平台，营造“比学赶超“的良好氛围，制作生动有趣的现金分期宣传短片，大力宣传现金分期产品能够满足优质客户小额消费融资的需求，最终获得互利双赢的效果。 相关文章： 最新文章： |