建行枣庄滕州支行五举措加强自助柜员机管理
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为了有效管理自助柜员机，充分发挥其效能，枣庄滕州支行大同分理处采取五项措施加强管理，有效防范风险发生。一是加大对ATM的维护力度，完善服务环境建设。该分理处加强对ATM使用情况的检查，一旦发现故障管理员及时排除，尽可能地提高柜员机服务的效率和缩短设备故障维修时间。二是加强检查巡查力度，。安排巡查人员检查ATM进出钞口、插卡口有无外设装置等情况，发现问题及时处理，发现异常情况迅速报警。三是增加ATM的加钞频次，每日营业前和营业终了检查ATM钞箱库存情况，提前准备加钞款，确保夜间、节假日期间ATM的正常运行。四是是加强节假日和夜间的服务管理。安排节假值班，ATM管理工作明确到人，具体负责ATM机的加纸、配钞、维护等日常管理，确保打印纸和现金足量配置，。无是严密监控，加强自助柜员机的风险防范。做好ATM交易监控，发现异常及时进行现场核查处理，同时在营销中做好安全教育和风险提示，增强客户的风险防范意识，指导客户正确使用，正确处理异常情况，提高客户的自我保护能力和反欺诈能力。 相关文章： 最新文章： |