峄城支行秉承“管人先育心”理念,从三方面入手强化思想建设,使全行精神面貌显著改善,有效提升了员工的凝聚力和向心力。 一、思想工作层次化,把握思想主流。该行对青年员工、中老年员工分段进行思想座谈,站在不同员工角度分析当前经营形势,围绕年龄特点进行思想引导,鼓励员工爱岗敬业,为行奉献,实现自身价值。 二、思想工作常态化,密切干群关系。定期与员工进行交流,畅通沟通渠道。围绕客户营销、客户维护和客户服务,通过领导与员工定期谈心及时沟通,对工作中出现的问题及时进行疏导解决,确保员工“轻装上阵”。定期举办教育活动。该行定期组织全行员工参与廉洁教育大会和专业条线会议,引导员工时刻反省自己,及时学习系统内外典型案例,提高业务素质,及时“武装头脑”。 三、思想工作多元化,强化动态监测。为多渠道掌握员工思想动态,该行综合运用问卷调查、实地走访、座谈会等形式,对员工思想动态做到思想上、行动上综合掌握,让问题以不同方式反馈,及时进行矛盾化解。针对员工工作上、生活上遇到的问题,该行积极观察员工日常工作行为,对于有困难的员工及时伸出援手,让大家感受到集体的温暖,提升了员工凝聚力。
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