“改革开放看工行”:工行咸阳长虹路支行用心经营促进业务健康发展
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工行咸阳长虹路支行始终秉承客户为尊服务理念，坚持用心经营，提升客户满意度，实现共赢目标。 一、用心经营，提高客户认可度。结合支行实际情况，通过多种方式吸收存款、发放贷款，全力做好揽存增存、扩户工作。优化人员配置，调整柜面结构，为充分发挥每位员工的自身特长，通过高低柜员之间的人员调整，确保临柜业务快速办理，缩短客户等待时间，提高高端客户的优质服务，筑牢根基； 二、热情服务，解决客户停车困难。为使客户享受到支行细心、周到的服务热情，支行与物业相协调，特意为VIP客户划分停车位，避免出现因无停车位给客户带来不必要的麻烦，同时也消除客户来支行为寻停车位而产生的顾虑，拉近支行与客户之间的关系，使客户更喜欢来支行办理业务。 三、创新模式，诚诚恳恳客户服务。引导员工坚信客户才是支行发展的所有前提，创新客户服务及营销模式，始终坚持“多一点、好一点”的工作态度，诚诚恳恳为客户服务，快速便捷办理业务，以优质服务赢得广大客户信赖。 相关文章： 最新文章： |