建行枣庄高新支行小关心，大感动
|
12月21日上午，一位宝妈带着孩子急匆匆的来到我们网点，大堂经理经与客户沟通后得知，客户刚才带孩子在市场买菜不小心将钱包丢失，要补制丢失的3张银行卡，由于业务复杂办理时间长，在婴儿车里的宝宝开始哭闹起来，孩子的妈妈也显得有些焦躁不安，此时大堂经理展现出他铁血柔情的另一面，一边指导客户办理业务，一边温情的哄着孩子，一会儿小宝宝果然停止了哭闹，孩子的妈妈也平静了许多，对大堂经理连声道谢。 我行的大堂经理用行动书写了建行人的温情与真情。设身处地、将心比心，想客户所想、急客户所急，扎实做好日常服务，我们的服务便能如春起之苗不见其增日有所长。 相关文章： 最新文章： |