工行南通开发区支行营业部完善服务设施，提升服务环境
|
网点的服务环境映射出我行的经营理念、文化内涵和员工的精神面貌。为打造分区科学，温馨舒适的服务环境，确保大厅内植物摆放有序，绿意盎然，美化了营业环境，净化了室内空气。 首先，便民设施是细节致胜，开发区支行营业部设置了 “小心台阶”、 “小心地滑”等温馨提示标志，配备了便民箱、电子填单设备、万能充电器、复点机、碎纸机、饮水机、老花镜、雨伞架、针线盒、感冒药、创可贴、残疾人座椅、婴儿推车、婴儿座椅、特殊行业爱心休息点等便民设施，同时兼顾中英文对照标识，客户等候区还人性化的设置了宣传展示牌，摆放理财类杂志、报刊、宣传资料，供客户等候阅览。 其次，柜面物品摆放的“5S管理”，电脑显示屏、打印机、点钞机、服务评价仪等机具定点整齐摆放，每个窗口前的物品摆放呈现方向一致、颜色一致以达和谐统一，进一步提升了柜面形象。 第三，每个服务窗口都添置了一盆寓意吉祥的小绿植，营业厅内的绿色盆栽也都经过认真地挑选，提升了营业网点的品位与形象，让置身网点的客户有宾至如归的体验。 相关文章： 最新文章： |