根据总行的工作安排,临商银行商城中支营业部积极开展银企集中对账月活动,结合本行实际情况,认真梳理账户,制定措施,积极部署银企对账工作,截至目前成功收回存款户对账单382户,贷款户对账单134户,对账率达到100%。
一、精心部署。为做好上级行关于做好银企对账工作的安排,临商银行商城中支营业部领导高度重视,精心部署,安排专人整理对账名单,逐户电话联系客户,细致排查、摸清客户情况,建立客户对账信息动态机制。
二、组织学习。为全面推动对账工作,准确把握对账要求,营业部积极组织员工学习相关文件,确保员工掌握对账方式和要求,要求员工在日常工作中加强宣传,提升客户对对账工作重要性的认识,落实对账职责。 三、强化落实。营业部对收回的对账单及时验印,检查对账单要素,对未对账客户多次重新联系,核实未对账原因,利用晨会、例会等时间调度对账情况,群策群力,查找薄弱环节,深入原因,提出对策。对于上门办理业务的客户,积极主动引导客户现场对账,帮助解决实际问题,确保对账的时效性和覆盖性。
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