建行台儿庄支行不断提升综合金融服务
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面对日益激烈的市场竞争和客户不断增长的综合服务需求，台儿庄支行紧跟市场和客户需求，以综合服务为主导发展方向，以提升客户服务质量和客户体验为抓手，集中力量不断提升综合金融服务，加强交叉营销。 在存款业务方面，该网点重点抓好客户服务工作，规范工作操作流程，维护大堂秩序，为客户营造一个整洁温馨的业务氛围。此外，大堂经理在客户排队等待时，先为客户下载手机银行app，节省客户办理时间。 在代理业务方面，该网点以代发工资、社保缴存为重点发展方向，实现了基础民生服务能力与业务发展水平的双提升。 在理财业务方面，针对不同客户的不同需求，该营业部以多样化的金融产品为导向，根据“适当性原则”将适当的产品推荐给合适的客户，进行理财中间业务的推广，加强保险、基金定投、黄金定投等综合理财服务。 通过在存取基本业务、理财业务、手机银行业务的交叉营销，既为客户提供了良好的金融服务，较好满足了客户多样化的综合金融需求，又促进该网点各项业务发展。 相关文章： 最新文章： |