为着力改善银行卡受理环境拉动消费,积极促进银行卡交易的快速增长提升中间业务收入,今年上半年,农行连山支行加速推广POS收单业务,在积极营销客户的同时,重视收单商户巡查维护工作,注重向员工传导收单业务在为商户提供资金结算服务的同时也能给银行带来收入,是银行卡收入的主要来源之一,银行卡只有“活”起来,产生交易才能带来收益的经营理念,提升员工服务意识。工作中,该行电子银行条线经理带领产品经理,按照季度条线工作安排,为收单商户提供上门服务,对辖内POS收单商户开展机具巡查和上门服务,检查POS机具的使用情况,现场解答商户的疑难问题,并送去业务用纸,提供巡查、培训、补充耗材一条龙服务,商户的满意度和忠诚度不断提升。
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