建行枣庄峄城支行：组织远程授权通过率的学习
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为切实提高远程授权通过率，提高柜员业务处理能力，峄城支行组织远程授权注意事项进行学习。一是切实加强业务真实性把关。按远程授权管理办法规定，业务真实性由柜员及柜面管理人员负责，因此要加强对业务的学习，不断提高柜员自身的业务素质与业务技能，对客户身份真实性、业务真实性要认真核对，对审核业务的真实性、合规性和完整性负责，拒绝盲目受理。二是要提高业务的处理能力，认真学习新业务新制度的相关内容，通过学习应熟记远程授权常用交易、需拍摄上传的主要资料、操作方法和现场管理人员以及远程授权人员审核要点等，以减少远程授权拒绝率，提高工作效率。三是总结经验，做到及时记载、搜集整理有价值的授权记录，收集业务风险点，对症下药，防止拒绝授权，提升授权效率、不断优化自己的操作流程，提高效率。 通过学习，强化了柜员的责任意识及风险意识，提升了网点人员上传远程集中授权业务的正确性、完整性和合规性, 对有效控制操作风险起到了积极作用，提升柜面业务技能，提高远程授权的成功率。 相关文章： 最新文章： |