建行石家庄分行运用多种方式方法优质服务战略大客户
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凭借优质服务，建设银行石家庄分行在业务领域一再捷报频传，在市场上获得了极高的口碑和赞扬。该分行认为，优质服务战略大客户，体现的是全行战略合作与有效融合的专业引领。为此，在推动业务发展过程中，建设银行石家庄分行努力贯彻落实大财富管理理念，深化新金融实践，强化客户深耕，推进专业制胜，做强资产配置，打造私行业务标杆和财富管理品牌的信心更足，收获更多。 建设银行石家庄分行的主要做法，一是线上线下合作，开展综合会商。在服务目标客户过程中，以“六字诀”作为工作指导思想，运用私行客户经理、私行财富顾问、网点客户经理、各行业专家的团队机制，打破行内的部门壁垒，采取私行团队与普惠金融部、财富顾问、所辖网点客户经理，以及私企机构线上线下多种方式，反复会商研究，寻求解决方案，推动融合发展。二是做好专业配置，针对痛点突破。在扎实推进资产配置专业服务过程中，围绕目标客户的痛点和需求，通过专业资产配置方案予以解决。私行团队定期召开例会和相关研讨会，为支行和网点提供精细化、专业化指导。三是做好跟踪服务，深层次挖掘客户。私行客户经理团队进行全流程、常态化的跟进服务，指导客户开展相关业务内容；针对基金选择，开展风险偏好的专业测试，并做好方案对接等相关工作；结合目标工作的跟进，进一步挖掘客户资源，推动工作更上层楼。相关文章： 最新文章： |