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建行淮北桓谭路支行一直秉承“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，对一些高龄行动不便的老年人，实行双人上门办理，解决了客户的燃眉之急。
近日，桓谭路支行的营业大厅一如既往的繁忙有序，有位客户急匆匆的走进来，十分着急。大堂经理接待了她，并一边安抚客户的情绪，一边询问因何事如此焦急。原来客户的母亲多年前瘫痪行动不便，现在救助金需要通过社保卡发放，新一代社保卡还未办理激活。支行行长了解情况后，随即与支行营运主管沟通后决定让支行两名员工上门为客户办理业务。
桓谭路支行以实际行动践行了建行“以客户为中心”的服务宗旨，积极服务群众。
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