建行石家庄晋州支行：港湾有温度，服务更暖心
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建行石家庄晋州支行坚持“以客户为中心”的服务理念，不仅在业务办理上力求客户满意，并且积极履行社会责任，通过“劳动者港湾”传递爱，让每一位客户都能体验到优质、高效、暖心的新金融服务。 11月2日的中午，客户刘女士急匆匆来到石家庄晋州支行，客户表示家中老人急需办理建行卡；但是老人身体不便，此时正在门外等待，询问网点是否有轮椅可以带老人进入网点办理业务。在了解客户情况后，支行工作人员向客户解释可提供上门服务，经与客户进一步沟通后，工作人员随即申请龙易行设备，为客户在门外轿车内办理建行卡，最终顺利协助客户办理好业务。 事后，客户及老人对支行的服务十分满意，并表示了感谢。建行石家庄晋州支行也将继续坚持“想客户之所想，急客户之所急”，努力打造更有温度的温馨港湾。（张雅涵 李宪民） 相关文章： 最新文章： |