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银行负责人:此前是推广期因此不收费
招商银行广州分行的相关负责人证实，确实是从今年12月将开始对资产不达标的用户进行收费，“我们也是为了更好地服务达标的客户，让他们享受更好的资源。”该负责人还解释，并不是突然收费，客户在进行金卡开卡时就有一项说明要进行收费的，但广州此前是推广期，因此之前免费。
对于每月收取10元的管理费，有市民认为太贵。该负责人则解释称，其实收费标准早就定了，而相对于招行在其他城市对于资产不达标的客户收取的管理费来说，10元的标准算较低的了。此外，总资产5万元是包括了用户所有招行卡内的资产，“门槛也不是很高”。该负责人还表示，“不能达标的用户， 我们建议其降级为普通卡或是销户，这些我们都不收费。”
律师:“银行应明确提醒以后可能收费”
广州市胜伦律师事务所副主任刘继承认为，银行采用的是格式条款，即便当初有条款明确“暂时不收费”，商家在客户办理开卡时应该特别指出并提醒客户。“尤其是针对将来可能涉及到客户利益的条款更应该明确告知提醒”。刘继承表示，当初只是称不收费，那么银行现在单方提出收费，则未尽到特别提示的义务。 上一页 [1] [2] [3]
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