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为有效分流柜面业务，挖掘并利用现有设备资源的服务能力，建行枣庄市中支行积极提升自助设备分流率。一是要求大堂经理熟知自助设备各项业务功能，在第一时间识别客户、分流客户；二是强化设备维护。密切关注自助设备钞箱状况、运行情况，发现问题及时排除、上报，确保正常使用。三是强化风险提示。要求大堂经理和柜员向客户做好风险提示，宣传自助设备安全使用注意事项，增强客户自我保护能力。
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