胡女士描述诈骗完整过程：
骗子获取业主个人资料
冒充房管局人员，表示要退税款，要受骗人通过“400”电话输入不同卡号和密码，趁机查询到持卡人账户余额。
让业主拿着余额最多的银行卡去ATM转账
以“即将下班”、“过期作废”为由催促受骗人尽快操作，然后快速说出操作流程，诱导受骗人糊里糊涂把钱转入骗子账号。
得手后马上转移款项
前日下午，黄埔区的王先生接到一个陌生电话，一名自称“房管局林主任”的男子表示要退回6000多元购房税款给王先生。然而，当王先生的妻子胡女士按照“林主任”的指点操作后，才发觉卡里的24393元存款白白汇给了人家。
昨日中午，胡女士告诉记者：前日下午3时许，丈夫称，一名自称“房管局”的“林主任”打来电话，说根据最新政策，房管局要退还6000多元购房税款给他。退税工作截至当天傍晚结束，所以丈夫就让胡女士和“林主任”商量如何领取“退税款”。
胡女士就给“林主任”打电话。“对方很有礼貌，而且能说出丈夫的全名和具体住址”，这让胡女士放心了很多。“林主任”让她拨打另一个“400”开头的电话。自动语音提示胡女士输入一张银行卡的卡号方便将退税划入。起初，胡女士输入工行卡号和密码，数秒后提示转账失败。胡女士又使用丈夫的建行卡尝试，同样提示转账失败。
胡女士致电“林主任”，“他说我的两张卡全都没有开通电子转汇功能，要到ATM操作。”当时已是下午3时30分。对方强调当天就是最后期限。胡女士的工行卡有2000多元，建行卡有两万多元。“林主任”说工行线路不畅，一定要去建行。
在建行ATM前，胡女士一边和“林主任”通话，一边插卡输入密码，选“转账”。“林主任”又提示胡女士输入一个“62270038”开头的卡号，并输入“24393”的号码——当时她没留意到，这正是自己的存款额！
“当时‘林主任’催得很紧，我想人家快下班了，没想太多就按了确定，”操作完毕后，“林主任”说交易没有成功，让她再去工行操作。胡女士这才查了一下余额，发现卡里只剩下200多元存款了！
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