作为一名全职家庭主妇，林女士（化姓）为家庭的奉献，丈夫张先生（化姓）都看在眼里，记在心里。2015年，张先生精挑细选之后，为妻子配置了太平人寿的终身寿险和重疾险。
林女士一贯节俭，当时认为自己身体很健康，没有必要买保险，便对张先生提出退保。拗不过妻子，张先生只好带她一起去办理退保。在工作人员和代理人的劝解下，林女士才明白了保险的功能和重要性，同意继续缴费。
2022年年底，林女士因颈部不适而前往当地医院进行检查，发现甲状腺结节。为寻求更好的治疗，林女士前往济宁医学院附属医院就诊，确诊罹患甲状腺恶性肿瘤，并在该院接受了手术治疗。
林女士出院后，在代理人的协助下携带住院病历等资料前往太平人寿菏泽中支柜面办理理赔。根据其购买的险种责任，太平人寿仅用一天时间即赔付林女士重大疾病保险金10万余元。
收到理赔款后，林女士表示非常满意，特意给工作人员和代理人打去电话致谢：“感谢你们当初劝我留下了这份保单，这笔理赔款让我不用再担心后期的康复费用了。”
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