市区郑先生的车近期要年审了，可就在这一周内，他陆续接到了很多车险推销电话，一些业务员大有“你不投保，我不罢休”的架势，进行轮番电话轰炸，最多时一天能接上10个电话，这让他不胜其烦。
像郑先生遇到的情况，许多私家车车主都遇到过，而且让他们感到疑惑的是，业务员们不仅了解他们车险保单的情况，而且对他的电话及住处，购车时间、车型和购车地点都了如指掌，这些私人的资料，为何他们掌握得这么清楚？
究竟是谁泄露了车主信息？一些业内人士说，从买车到领取牌照，再到第一年购买车险，每个环节车主信息都有被泄露的可能。对此，记者进行了多方寻访，力求找出“元凶”。
市交警支队车管所：公安部门有严格的管理体系，不可能从车管所里泄漏车主信息。
保险公司：代理人的频繁流动，导致保险公司车险信息可能被外泄。另外，如果个别保险公司把关不严，也会有员工泄露资料的事情发生。
汽车经销商：汽车经销商手中握有大量购买新车客户的资料。有些经销商可能将其掌握的客户资料出售给保险代理机构，从中获利。
汽车修理厂：在修车时，修理厂往往要求车主留下较为详尽的资料及联系方式，尤其是能获得保险理赔的车主，修理厂要求保留的资料将更为详细。一些规模小、不具备一定资质的修理厂，泄露客户信息的可能性较大。
汽车展：汽车展览是另外一个可能泄露车主信息的渠道，参会者还会留下详细的个人信息，比如车主姓名、联系电话、家庭住址、车型、车牌号。
浙江平宇律师事务所张理雨律师认为，商业机构包括保险公司或汽修厂家负有为客户信息保密的义务，在没有征求当事人同意的情况下予以泄露，尤其是那些为了某些利益，故意将客户资料提供给有关人员的话，属一种违约行为，涉嫌侵犯客户的隐私权。同时，提醒消费者，在消费过程中如确需留下个人资料时，最好与对方约定保密责任，以便出现类似状况时，可向泄露资料的部门索赔。
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