“凌晨四点去排队，可是仍然没有挂到今天的专家号！”“早上7点，挂到下午99号，估算一下，要下午3点左右才能见到医生！”这样的抱怨，在医院大厅一站，就会源源不断地涌入耳中。就医难成为现在各地常见的场景。
因此在太平人寿推出的健康管理增值服务中，为客户搭建医疗资源绿色通道的“就医援助”，一经推出即成亮点。太平人寿在“就医援助”包括专家门诊预约、协助住院安排、协助手术安排、住院探视、国内第二诊疗意见、国内紧急救援、海外第二诊疗意见以及协助海外就医等几大特色服务项目。
成都的太平人寿客户 王 女士想预约华西医院的心内科，却苦于医院门诊预约难度较大，往返奔波辛苦。了 解到王 女士的需求后，太平人寿服务人员迅速与医院对接，根据 王 女士的需求，帮助其完成预约，将门诊时间安排在四天之后，并将预约结果详细告知 王 女士，让 王 女士在免于奔波的情况下，顺利实现了门诊预约。
太平人寿的健康管理服务还能够通过自身搭建的丰富资源平台，实现医疗机构与就医患者之间更加顺畅的衔接，从而让客户在预约、住院、手术的过程中减少焦虑和奔波，获得更舒心的就医体验。除此之外，国内/外第二诊疗意见服务更是在目前同类企业的健康医疗服务中独具特色。 甚至，当客户有海外就医的需求时，太平人寿也会妥善为其安排。
目前，太平人寿已与国内顶级医院和三甲医院为主的优质医疗机构建立了稳定的合作关系，构建起高水平的医疗网络和快速响应的服务平台，覆盖北京、上海、广州、成都等33个城市，超过200家优质医疗机构。而在海外方面，则覆盖全球近万家服务网络，涵盖美国、欧洲、非洲、南美洲、亚洲等区域，拥有全球顶级医疗专家近六十万名。
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