中国地震台网正式测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米，四川成都、遂宁、陕西西安等地均有震感。
针对此次地震，太平人寿迅速启动地震救灾应急机制，部署开展四项应急服务举措：
1. 启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案；
2. 密切关注本次地震灾害导致的伤亡情况，积极协助政府部门做好客户救治工作；
3. 第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制。
4. 提供免收保单理赔服务。对于因本次地震灾害出险的客户，实行无保单理赔。