当被保险人发生保险事故后，倘若能按照合同约定获得保险公司的理赔金，往往能减轻负担和痛苦，甚至能藉此渡过难关。那么，理赔要特别注意哪些事项呢？太平人寿客户权益保护委员会来告诉您。BTW，文末照例有惊喜哦！
一、及时索赔。所有保险产品的索赔都是有一定期限的，如果因为超过申请时间而影响自身利益，往往令人难以接受。因此提醒投保人事先确认条款中是否有规定期限等信息，以免在申请环节发生问题；出险后，要在第一时间与保险公司及时建立联系，提出给付保险金申请；如果因为迟缓通知而致使寿险公司增加调查成本，保户有可能需要承担相关费用。
【特别提示】
一般来讲为保障客户的合法权益，人寿保险的索赔时效为5年；其他保险的索赔时效为2年。注意：意外伤害及意外医疗险不属人寿险范畴，其请求赔偿的时效为二年。所以，保险事故发生后，被保险人或受益人应在规定的时间内向保险公司申请理赔，若超过理赔申请时效，一旦发生理赔纠纷，客户将失去了诉讼的权利。
二、材料齐全。申请理赔时，别急着跑保险公司，先了解清楚需要哪些材料，可以找信赖的保险代理人，也可以通过保险公司的客服电话或官方网站咨询。例如太平人寿的客户，就可以拨打95589统一客服热线，或登陆www.cntaiping.com中国太平官网进行了解。将所需材料准备齐全，再一次性递交给保险公司，节省双方的时间和精力。
【特别提示】
发生保险事故后，投保人务必保留好保险合同、身份证明、住院病历、收据原件等资料，以免不慎丢失，为日后理赔带来麻烦。此外，消费者需要特别注意合同中是否指明了门诊和住院定点医院或者对医院资质有所规定等。
其他您可能感兴趣的问题：
1.保险理赔要等多久？
来看看太平人寿的理赔速度：2013全年，对于所有手续完整、材料齐备的无问题理赔件，平均结案时效仅为0.83天；而在“先理赔后审核”理赔服务系统中，从申请到理赔款到账，最快不超过3分钟。“先理赔后审核”是太平人寿2013年下半年开始推出的服务新模式，对符合条件的理赔案件先行预付理赔款，理赔申请和审核操作后置完成，从而将理赔时效提到了最高级。
2.保单遗失还能正常理赔吗？
太平人寿也接触过这样的案例，对于保单丢失后依然按时交纳续期保险费，即保单处于有效状态的客户，一旦出险后申请理赔，只需办理补发保险单手续，还是能顺利获得理赔的。但太平人寿提醒消费者：保单对于保户非常重要，投保人请务必保留好保单等资料，并定期整理，以免不慎丢失，为日后理赔带来麻烦。
3.国外治病能在国内理赔吗？ 一般情况下，客户患病在国内医院得到确诊，且情况符合所投保的重大疾病保险条款约定的赔付标准，是否选择在国外进行治疗，并不影响理赔结果。但如果客户仅仅只有国外医院的诊断材料，而没有国内的确诊书，那么能否获得理赔还得根据具体情况来判断，这也是由重大疾病的复杂性所决定的。所以，客户在出国治疗前一定要在国内确诊病情，并提前咨询保险公司，回国后才能顺利申请理赔获得保障。
相关文章：
没有相关文章
最新文章：
· 开展“救护师认证”，新华保险北京分公司推进“寿康养护”一体化
· 新能源车险“三高”问题何解
· 中国人寿财险深圳市分公司开展一线环卫工人慰问活动
· 中国人寿财险深圳市分公司开展“普惠金融推进月”宣传活动
· 太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访-日照
|网站首页|财经金融|银行|股票|基金|保险|期货|股评|港股|美股|外汇|债券|黄金|理财|信托|房产|汽车|
|