“热情、快速、准确、专业、便捷”
-------这是我们的服务
河北邢台客服大厅的柜面每天都是人头攒动，柜面还没到点开门，等候办业务的客户已经在门口排成了长队，需要领钱、贷款的客户都特别多，一开门客户涌进柜面，柜员都是马不停蹄的在叫号，一个接一个，一个客户还未离开，下一个客户已经站在柜台旁等候，连喝水、去洗手间的时间都没有。
为确保柜面秩序正常，客服部再三强调、提醒各位柜员以饱满的精神状态应对节后业务高峰，以热情的服务态度迎接每一位客户，做到忙而不乱，繁中有序，确保各窗口秩序井然、操作准确，让客户高兴而来，满意而归。
“请A102号到1号窗口办理业务”，当拿着A102的耿女士坐在1号柜员面前时，立马为柜员递上了一杯热气腾腾的温水，客户连声说道“小姑娘，你先喝口水吧，我等了快一个小时了，看你都没喝上一口水，一直不停地在叫号办理，你们的秩序真好、这么多人也没看你们烦乱，这样的服务质量、工作态度真的让我们很感动！”
贴心、用心的为客户服务，用实际行动拉近与客户之间的距离，让客户觉得，柜面的员工就像自家人一样，厦门寿险客服部始终视客户满意为己任，用实际行动让客户满意！
相关文章：
没有相关文章
最新文章：
· 开展“救护师认证”，新华保险北京分公司推进“寿康养护”一体化
· 新能源车险“三高”问题何解
· 中国人寿财险深圳市分公司开展一线环卫工人慰问活动
· 中国人寿财险深圳市分公司开展“普惠金融推进月”宣传活动
· 太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访-日照
|网站首页|财经金融|银行|股票|基金|保险|期货|股评|港股|美股|外汇|债券|黄金|理财|信托|房产|汽车|
|