据新华社消息,11月24日7时40分左右,江西省宜春丰城电厂三期扩建工程D标段冷却塔平桥吊倒塌。截至24日22时,确认事故现场74人死亡,2人受伤。得知消息后,太平人寿第一时间成立应急小组,同时推出三大应急服务举措:
1.开通24小时客户咨询服务热线95589;
2.无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,提供免保单理赔;
3.简化理赔手续:因事故导致身故、残疾的,直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关资料。
为尽快排查出险客户,太平人寿江西分公司指派专人24小时负责接听联络点电话,以便第一时间获知客户出险信息,截至目前,仍在积极排查和应对。客户服务绿色通道已经开启,随时接受客户和公众的报案及咨询。
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